GSM şirketleri artık tıpkı bankalar gibi işlemlerin hızlı olması ve müşteri memnuniyetini arttırmayı hedeflemektedirler. GSM şirketleri müşterilerinin işlemlerini online olarak yapabilmesi için self servis hizmetine geçmişlerdir.
Bu GSM şirketlerinden Vodafone, "Vodafone Self Servis" adı altında bir servis başlatmış ve müşterilerinin işlemlerini hızlandırarak müşteri memnuniyeti sağlamıştır.
Vodafone self servis hizmetine vodafone.com.tr adresinden giriş yaparak birçok hizmeti alabilirsiniz. Vodafone Self Servis hizmetini kullanarak aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
-Güncel fatura bilgilerinizi görebilir, detaylarını inceleyebilir ve fatura ödemesi yapabilirsiniz.
-3G için cihaz ayarlaması yapabilir ve aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
-Hattınızı uluslararası görüşmelere açabilir, PUK kodunuzu öğrenebilirsiniz.
-Tarifeleriniz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
-TL yükleyebilirsiniz.
-Mevcut tarifenizi değiştirebilir, SMS, dakika, internet ve yurt dışı paketlerinden satın alabilirsiniz.
Not: Vodafone Self Servisi kullanabilmeniz için Vodafone Self Servis şifrenizin olması gerekmektedir. Vodafone Self servis şifrenizi almak için cep telefonunuzun mesaj bölümüne gelin ve S yazıp 7000'a gönderin Vodafone Self Servis şifreniz size mesaj yolu ile gönderilecektir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder